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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11.10.2026

Das Wichtigste in Kürze: traveletto liest deine Buchungsunterlagen mit künstlicher Intelligenz aus. Die KI kann sich irren. Prüfe deshalb jede Angabe immer selbst anhand deiner Original-Reiseunterlagen. Verbindlich sind allein die Unterlagen und Bedingungen deines Reiseanbieters. Erinnerungen sind eine Hilfe, aber keine Garantie, und der Dienst ist nicht jederzeit verfügbar. Für deine Fristen bist du selbst verantwortlich.

1. Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von traveletto und alle darüber geschlossenen Verträge, egal unter welcher Domain du den Dienst aufrufst.

(2) Anbieter ist:

Alexander Junge
Maistr. 48, 80337 München
Telefon: 089 / 17107207
E-Mail: mail@alexanderjunge.de
USt-IdNr.: DE320192307

Im Folgenden „wir“ oder „uns“.

(3) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, die mindestens 18 Jahre alt sind. Eine Nutzung für gewerbliche oder selbständige berufliche Zwecke ist nicht gestattet.

(4) Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht.

2. Was traveletto ist und was nicht

(1) traveletto ist ein Werkzeug zur persönlichen Reiseplanung. Du kannst Buchungsbestätigungen per E-Mail weiterleiten oder als Foto oder PDF hochladen. traveletto liest daraus die Buchungsdaten aus, ordnet sie Reisen zu, zeigt Übersicht, Tagesplan und Stornofristen an, verschickt Erinnerungen, stellt ein Kalender-Abo bereit, berechnet eine Reisestatistik und ermöglicht den Vergleich mit Freunden. Buchungen kannst du auch von Hand anlegen.

(2) traveletto ist kein Reisebüro, kein Reiseveranstalter und kein Vermittler. Wir buchen, ändern oder stornieren keine Reisen, nehmen keine Erklärungen gegenüber Reiseanbietern ab und haben keinen Einfluss auf deren Leistungen. Stornierungen, Umbuchungen, Check-ins und alle anderen Erklärungen nimmst du selbst direkt beim jeweiligen Anbieter vor.

(3) Die Grundfunktionen sind kostenlos. Für das automatische Auslesen durch künstliche Intelligenz werden Credits verbraucht (Abschnitt 7). Welche Funktionen kostenlos sind und was Credits kosten, steht in der Preisübersicht.

(4) Wir können den Dienst weiterentwickeln, Funktionen ändern, ergänzen oder wegfallen lassen, soweit das für dich zumutbar ist. Auf den Fortbestand einer bestimmten Funktion besteht kein Anspruch. Bereits bezahlte Leistungen bleiben davon unberührt.

3. Registrierung und Konto

(1) Für die Nutzung brauchst du ein Konto. Bei der Registrierung gibst du deinen Vor- und Nachnamen, einen Benutzernamen und deine E-Mail-Adresse an und stimmst diesen AGB zu. Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn du deine E-Mail-Adresse mit dem zugeschickten Code oder Link bestätigst. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

(2) Deine Angaben müssen wahr sein. Jede Person darf nur ein Konto haben, ein Konto ist nicht übertragbar.

(3) Dein Benutzername ist für andere Nutzer sichtbar. Er darf keine Rechte Dritter verletzen, nicht beleidigend oder anstößig sein und nicht den Eindruck erwecken, du seist eine andere Person oder gehörtest zu traveletto. Wir dürfen unzulässige Benutzernamen ändern oder zurücksetzen.

(4) Die Anmeldung läuft ohne Passwort über Codes und Links an deine E-Mail-Adresse. Wer Zugriff auf dein Postfach hat, kann sich in dein Konto einloggen. Schütze dein Postfach deshalb gut und gib Codes, Anmeldelinks und deinen privaten Kalender-Link nicht weiter. Bemerkst du einen Missbrauch, schreib uns sofort.

4. Auslesen durch künstliche Intelligenz: Ergebnisse immer prüfen

(1) Das Auslesen von Mails, Fotos und PDFs, die Zuordnung zu Reisen und die Recherche von Reiseplänen (etwa Häfen einer Kreuzfahrt) erledigt eine künstliche Intelligenz eines Drittanbieters. Solche Systeme arbeiten nicht fehlerfrei. Es kann insbesondere vorkommen, dass

(2) Alle von traveletto angezeigten Angaben sind unverbindlich. Du bist verpflichtet, jede Angabe, auf die du dich verlassen willst, selbst anhand deiner Original-Reiseunterlagen zu prüfen, also der Buchungsbestätigung, des Tickets, der Bordkarte und der Bedingungen deines Anbieters. Verbindlich sind allein diese Unterlagen und die Auskünfte des Anbieters. Triff keine Entscheidung, etwa über eine Stornierung oder den Weg zum Flughafen, allein auf Grundlage von traveletto.

(3) Bewahre deine Original-Unterlagen deshalb immer selbst auf. traveletto ersetzt sie nicht.

(4) Dasselbe gilt für alle weiteren Angaben wie Wetter, Entfernungen, Reisezeiten, Karten, Wechselkurse, umgerechnete Preise, Links zum Online-Check-in und die Reisestatistik. Sie stammen teils von Dritten, sind Richtwerte und ohne Gewähr.

5. Erinnerungen und Verfügbarkeit: keine Garantie

(1) Erinnerungen an Stornofristen, Check-in und bevorstehende Reisen sind ein zusätzlicher, freiwilliger Service. Wir garantieren nicht, dass eine Erinnerung verschickt wird, rechtzeitig ankommt oder überhaupt ankommt. Gründe können zum Beispiel falsch erkannte Fristen (Abschnitt 4), Störungen bei uns oder unseren Dienstleistern, Spam-Filter oder ein volles Postfach sein. Für die Einhaltung deiner Fristen bist allein du verantwortlich. Notiere dir wichtige Fristen deshalb zusätzlich selbst.

(2) Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Der Dienst kann wegen Wartung, Updates, technischer Störungen, Ausfällen von Dienstleistern (etwa Hosting, E-Mail, KI-Anbieter) oder aus anderen Gründen zeitweise ganz oder teilweise nicht erreichbar sein. Weitergeleitete Mails können verzögert verarbeitet werden. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit oder auf Verarbeitung innerhalb einer bestimmten Zeit besteht nicht.

(3) Das Kalender-Abo wird von deiner Kalender-App abgerufen. Wann und wie oft das geschieht, bestimmt die App, nicht wir. Änderungen können dort deshalb verspätet erscheinen.

(4) Wir sichern unsere Daten regelmäßig, eine Garantie gegen Datenverlust gibt es aber nicht. Sichere dir wichtige Daten über den Export im Konto selbst.

6. Deine Pflichten und Inhalte

(1) Leite nur Mails weiter und lade nur Dateien hoch, die du für deine Reiseplanung nutzen darfst. Enthalten sie Daten anderer Personen, etwa von Mitreisenden, sorge dafür, dass du diese Daten weitergeben darfst.

(2) Nicht erlaubt ist insbesondere, über traveletto rechtswidrige Inhalte oder Schadsoftware zu verbreiten, den Dienst automatisiert abzufragen oder zu überlasten, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, fremde Konten zu nutzen oder andere Nutzer zu belästigen.

(3) Deine Inhalte bleiben deine. Du räumst uns nur die Rechte ein, die wir brauchen, um den Dienst für dich zu erbringen, also deine Inhalte zu speichern, auszulesen, aufzubereiten und dir anzuzeigen. Wie wir dabei mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

(4) Verstößt du gegen diese Pflichten, können wir Inhalte entfernen, dein Konto sperren oder den Vertrag nach Abschnitt 11 kündigen.

7. Credits

(1) Credits sind ein Guthaben innerhalb von traveletto, mit dem du das Auslesen durch künstliche Intelligenz bezahlst. Wie viele Credits eine Aktion kostet, steht in der Preisübersicht und im Konto. Es gilt der Stand zum Zeitpunkt der Aktion. Jede Abbuchung siehst du im Konto.

(2) Schlägt eine Verarbeitung technisch fehl, werden keine Credits abgezogen. Für Ergebnisse, die inhaltlich unvollständig oder falsch sind (Abschnitt 4), werden Credits nicht erstattet. Einzelfälle schauen wir uns auf Nachfrage gern an.

(3) Neue Konten erhalten derzeit 250 Credits als kostenloses Startguthaben. Auf ein Startguthaben und seine Höhe besteht kein Anspruch.

(4) Gekaufte Credits aus Paketen verfallen nicht, solange dein Konto besteht. Wie Credits aus einem Abo übertragen werden, regelt Abschnitt 8.

(5) Credits sind kein Geld und kein E-Geld. Sie werden nicht verzinst, sind nicht übertragbar und können nicht in Geld umgetauscht oder ausgezahlt werden, weder während der Laufzeit noch bei Kündigung oder Löschung des Kontos. Eine Erstattung gibt es nur in den Fällen von Abschnitt 11 Absatz 4 und im Rahmen eines Widerrufs nach Abschnitt 10.

(6) Ist dein Guthaben aufgebraucht, warten weitergeleitete Mails bis zu 30 Tage. Lädst du in dieser Zeit auf, werden sie verarbeitet, danach werden sie gelöscht.

8. Abos

(1) Ein Abo läuft monatlich ab dem Tag des Abschlusses. Zu Beginn jedes Abrechnungsmonats erhältst du das Credit-Kontingent deines Abos und zahlst den Monatspreis im Voraus. Das Abo verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn du es nicht kündigst.

(2) Nicht verbrauchte Abo-Credits werden in den nächsten Monat übertragen, höchstens bis zum 2-fachen deines Monatskontingents. Was darüber hinausgeht, verfällt.

(3) Du kannst dein Abo jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, im Konto über „Abo verwalten“ oder per E-Mail an mail@alexanderjunge.de. Bis zum Ende des Abrechnungsmonats bleibt das Abo aktiv. Bereits gutgeschriebene Credits kannst du danach weiter nutzen, solange dein Konto besteht.

(4) Preisänderungen für laufende Abos teilen wir dir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mit. Sie gelten nur, wenn du ihnen zustimmst. Stimmst du nicht zu, endet das Abo zum Zeitpunkt der Preisänderung, ohne dass dir Kosten entstehen.

9. Preise und Bezahlung

(1) Es gelten die Preise, die beim Kauf angezeigt werden. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Bezahlt wird über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland) mit den dort angebotenen Zahlarten. Ein Kauf kommt zustande, wenn du auf der Bezahlseite von Stripe auf den Bezahl-Button klickst. Gekaufte Credits werden gutgeschrieben, sobald Stripe die Zahlung bestätigt. Eine Rechnung erhältst du per E-Mail.

(3) Schlägt eine Abo-Zahlung fehl oder wird sie zurückgebucht, können wir das Abo beenden und zu Unrecht gutgeschriebene Credits wieder abziehen.

10. Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht bei Käufen von Credit-Paketen und Abos ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexander Junge, Maistr. 48, 80337 München, Telefon 089 / 17107207, E-Mail mail@alexanderjunge.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Beim Kauf stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und die Credits sofort nach der Zahlung gutschreiben, und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Das Widerrufsrecht erlischt in diesem Fall nach § 356 Abs. 4 und 5 BGB vorzeitig, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, spätestens sobald Credits aus dem Kauf genutzt werden können.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Alexander Junge, Maistr. 48, 80337 München, E-Mail: mail@alexanderjunge.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

11. Laufzeit, Kündigung und Einstellung des Dienstes

(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Konten werden nicht wegen Inaktivität gelöscht.

(2) Du kannst den Nutzungsvertrag jederzeit kündigen, indem du uns per E-Mail bittest, dein Konto zu löschen. Ein laufendes Abo endet dann zum Ende des Abrechnungsmonats. Mit der Löschung verfallen alle Credits ohne Erstattung. Deine Buchungen kannst du vorher im Konto exportieren.

(3) Wir können einzelne Nutzungsverträge mit einer Frist von vier Wochen kündigen. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn du erheblich oder trotz Hinweis wiederholt gegen diese AGB verstößt. In diesem Fall können wir dein Konto auch sofort sperren.

(4) Wir dürfen den Dienst jederzeit ganz einstellen. Das kündigen wir mindestens vier Wochen vorher per E-Mail an. Laufende Abos kündigen wir dabei fristgerecht zum Ende des Abrechnungsmonats, sodass du die Abo-Credits bis zur Einstellung noch verbrauchen kannst. Gekaufte Credits aus Paketen, die bei der Einstellung noch nicht verbraucht sind, erstatten wir anteilig zum bezahlten Preis. Credits aus Abos und aus dem Startguthaben werden nicht erstattet.

(5) Endet der Vertrag nach Absatz 3 durch unsere ordentliche Kündigung, gilt Absatz 4 Satz 3 bis 5 entsprechend.

12. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Weil traveletto nur eine unverbindliche Hilfe ist und du die Angaben nach Abschnitt 4 selbst prüfen musst, haften wir im Rahmen von Absatz 2 insbesondere nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass du dich ohne eigene Prüfung auf Angaben von traveletto verlassen hast, etwa für verpasste Stornofristen, Stornogebühren, verfallene oder nicht erstattbare Buchungen, verpasste Flüge, Züge, Schiffe oder Check-ins, Umbuchungskosten oder Folgekosten einer Reise. Dasselbe gilt für Schäden, weil eine Erinnerung nicht, verspätet oder fehlerhaft ankam oder der Dienst nicht verfügbar war.

(4) Für Datenverlust haften wir im Rahmen von Absatz 2 nur bis zu dem Aufwand, der bei regelmäßiger Datensicherung durch dich (Export, Aufbewahrung der Original-Unterlagen) für die Wiederherstellung nötig gewesen wäre.

(5) Für die Leistungen von Reiseanbietern und von Diensten Dritter, die über Links erreichbar sind (etwa Check-in-Seiten von Airlines oder Kartendienste), sind wir nicht verantwortlich.

(6) Diese Regeln gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

13. Freunde und Statistik

(1) Wenn du dich mit anderen Nutzern befreundest, sehen diese deinen Benutzernamen und die Teile deiner Statistik, die du im Konto freigibst. Deine Buchungen sieht niemand außer dir.

(2) Für das Verhalten anderer Nutzer sind wir nicht verantwortlich. Du kannst Freundschaften jederzeit beenden und Nutzer blockieren. Verstöße gegen diese AGB kannst du uns per E-Mail melden.

14. Verbindung mit KI-Assistenten

(1) Solange du ein Abo hast, kannst du traveletto mit KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT verbinden. Der Assistent kann dann in deinem Auftrag deine Reisen und Buchungen lesen und, wenn du es bei der Verbindung erlaubst, Buchungen anlegen, ändern, als storniert markieren und Reisen zusammenstellen. Endet dein Abo, ruht der Zugang, bestehende Verbindungen bleiben gespeichert, bis du sie trennst.

(2) Der Assistent ist ein Dienst eines anderen Anbieters, für den dessen Bedingungen gelten. Für seine Antworten, Fehler und für das, was er mit deinen Daten macht, sind wir nicht verantwortlich. Was ein Assistent in traveletto einträgt, prüfst du wie alle anderen Angaben selbst (Abschnitt 4). „Storniert“ ist nur ein Vermerk in traveletto, beim Reiseanbieter storniert der Assistent nichts.

(3) Zum Schutz des Dienstes gelten Grenzen für die Zahl der Aufrufe pro Tag und der Änderungen pro Stunde. Lädt der Assistent eine Buchungsbestätigung hoch, kostet das Credits wie ein Upload auf der Website. Anlegen, Ändern und Lesen kosten keine Credits.

(4) Halte Zugangsschlüssel geheim. Du kannst jede Verbindung jederzeit im Konto trennen.

15. Änderungen dieser AGB

(1) Wir können diese AGB für die Zukunft ändern, etwa wenn sich die Rechtslage oder der Dienst ändert. Änderungen teilen wir dir mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit und bitten dich um Zustimmung, zum Beispiel bei der nächsten Anmeldung.

(2) Stimmst du nicht zu, gelten die bisherigen AGB weiter. Wir können den Nutzungsvertrag dann nach Abschnitt 11 Absatz 3 kündigen, mit den Folgen aus Abschnitt 11 Absatz 5.

16. Datenschutz

Wie wir deine Daten verarbeiten, erklärt die Datenschutzerklärung.

17. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der EU, bleiben dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden schreib uns einfach an mail@alexanderjunge.de.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.